מדיניות פרטיות

1. פרטי המידע שנאספים

בשלב הנוכחי אין באתר טופס ציבורי פעיל לאיסוף פרטי הזמנה. ניתן לפנות לעסק באמצעות WhatsApp או בשיחת טלפון. המידע שתבחרו למסור במהלך ההתכתבות או השיחה ישמש לבירור פנייתכם. לצורכי אבטחה עשויים להישמר נתונים טכניים מצומצמים ביומני שרת בהתאם לתצורת האחסון.

2. מטרות עיבוד

פרטים שנמסרים במסגרת פנייה ישירה עשויים לשמש לבדיקת זמינות, למענה, להצעת שירות ולתיאום מול הפונה. עצם יצירת הקשר אינה מהווה הסכמה לדיוור שיווקי.

3. חובה למסור מידע?

מסירת פרטים במסגרת שיחה או התכתבות היא מרצון. ייתכן שנצטרך תאריך אירוע ופרטי קשר כדי לבדוק זמינות ולתת מענה. ניתן ליצור קשר בטלפון 050-254-3057.

4. גישה ושיתוף

הגישה למידע במערכות האתר מוגבלת לגורמים מורשים. התכתבויות המתנהלות באמצעות WhatsApp כפופות גם לתנאי השירות ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp. ספקי אחסון ותשתית עשויים לעבד מידע לצורך הפעלת השירות, בכפוף להסכמים ולהגנות המתאימים. יש לעדכן סעיף זה עם פרטי הספקים בפועל לפני פרסום.

5. שמירה ואבטחה

פניות שלא נדרש להמשיך להחזיקן יימחקו ממסד הנתונים הפעיל לאחר 180 ימים ממועד קליטתן, בכפוף לחובות שמירה לפי דין. נתונים עשויים להיוותר בגיבויים עד סוף מחזור הגיבוי שנקבע. גישת מנהל מוגבלת ומחייבת הזדהות; נשמרים גיבויים מוצפנים רק אם הוגדרו בפועל. יש לוודא גם את אופן מחיקת הגיבויים בהתאם למדיניות ולדין.

6. בקשות בנושא מידע אישי

לבירור או פנייה הנוגעת למידע שמסרתם, ניתן ליצור קשר בטלפון 050-254-3057. בקשות לעיון או תיקון מידע תיבחנה לפי הדין והאימות הדרוש.

7. עוגיות וכלי מדידה

בגרסת ההקמה אין שילוב של Google Analytics, Meta Pixel או פרסומות מבוססות מעקב. בגרסה זו לא מופעל כלי מדידה חיצוני; ממשק הניהול משתמש בעוגיית הזדהות חיונית בלבד. לפרטים: מדיניות העוגיות.

8. בעל השליטה במידע וערוץ פנייה

מפעיל האתר: VELROYA. פרטי הקשר: 050-254-3057. כתובת: ירושלים, ישראל. לצורך בקשות עיון, תיקון או מחיקה יש לפנות טלפונית ולהזדהות במידת הצורך.

עדכון אחרון: 14.10.2026